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          優(yōu)惠養(yǎng)車

          一嗨租車獲21世紀(jì)中國最佳商業(yè)模式獎(jiǎng)原創(chuàng)

          2009-12-01 17:57:07 來源: PCauto 作者:zhangmei
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            11月19日,為評選國內(nèi)最具潛力的新型商業(yè)模式,“21世紀(jì)中國最佳商業(yè)模式創(chuàng)新盛典”在京舉行,作為國內(nèi)最大的連鎖租車服務(wù)供應(yīng)商,一嗨租車憑借在運(yùn)營模式和便捷服務(wù)上的成功,獲得評委們的一致肯定,一舉捧得“中國最佳商業(yè)模式獎(jiǎng)”,為國內(nèi)租車業(yè)提供全新發(fā)展方向。

          zuche

            頒獎(jiǎng)典禮現(xiàn)場

            注重國情需要,不做中國赫茲

            “從運(yùn)營方面,一嗨以最簡單的創(chuàng)業(yè)模式,將傳統(tǒng)租車與電子商務(wù)相結(jié)合,有效的控制所有的管理成本跟運(yùn)營成本,從服務(wù)方面,一嗨模式更方便,更可靠,選擇更多樣,服務(wù)更靈活,人性化”,一嗨租車市場部經(jīng)理張琤表示,一嗨不想成為中國的赫茲,而是要做中國的汽車租賃品牌,探討汽車租賃在中國的價(jià)值。

            隨著經(jīng)濟(jì)和城市交通的不斷前進(jìn),百姓自駕需求增加,服務(wù)需求也更趨于個(gè)性化和簡單化,而依靠技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢是一嗨租車運(yùn)營的基礎(chǔ)所在。

            與擁有國際背景卻敗退中國市場的赫茲租車相比,一嗨更注重對中國國情的把握。一嗨擁有強(qiáng)大的整合型前臺訂單系統(tǒng),能快速地分配日常的網(wǎng)絡(luò)、電話和人工訂單,為客戶提供便捷、高效的租賃服務(wù)咨詢;結(jié)合后臺ERP調(diào)度系統(tǒng),可充分協(xié)調(diào)全國三十幾個(gè)城市的2000余輛汽車資源,滿足各種個(gè)人需求。

            業(yè)內(nèi)人士表示,目前,一嗨租車的日均訂單95%來自網(wǎng)絡(luò),電話為3%~4%,手機(jī)訂單也占到了1%,從過程看,一嗨很像是‘商品+流通’的服務(wù)平臺,網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂使流程更直觀、更簡單、更富人性化,這也符合了習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)生活的年輕駕車族,因此,“一嗨模式”具備了信息社會的服務(wù)特色,接受度相當(dāng)廣。

            分享,令租車成就更大社會價(jià)值

            一嗨租車在服務(wù)模式上的突破,不僅是滿足了專門時(shí)段對交通工具的需求,更大的意義在于通過分享有限的資源,做到可持續(xù)發(fā)展。

            進(jìn)入汽車時(shí)代后,中國目前5000萬輛家用車和僅有4%的人口擁有率完全不成比例。隨著私家車擁有量的急劇上升,交通壓力、空氣污染、能源危機(jī)、停車空間等矛盾將不可避免地激化。因此如何讓租車成為普及的日常行為,就需要租賃商以便捷靈活的服務(wù)吸引大眾,引導(dǎo)消費(fèi)者,提高車輛利用率,推動交通服務(wù)行業(yè)發(fā)展。

          zuche

            對此,一嗨租車市場部經(jīng)理張琤表示:“一嗨注重本地的駕駛需求,借助“水泥+鼠標(biāo)”的商業(yè)模式,為大眾提供更好的車型、更實(shí)惠的租賃價(jià)格,讓更多的人養(yǎng)成租車的習(xí)慣,最終做到合理分享資源,是一種社會責(zé)任,同時(shí),我們把門店開在用戶需要的地方,讓消費(fèi)者用最簡單的方式拿到車,做到服務(wù)效率最優(yōu)化,合理利用資源優(yōu)勢。”

            專家表示,一嗨租車的創(chuàng)新商業(yè)模式,為處于發(fā)展期的國內(nèi)租車業(yè),提供了運(yùn)營和發(fā)展的新藍(lán)本。據(jù)了解,一嗨租車憑借其成功的商業(yè)模式還贏得了“Red Herring 2009年度亞洲最具潛質(zhì)100強(qiáng)”,以及“2010《汽車雜志》汽車租賃服務(wù)年度產(chǎn)品”等專業(yè)評審的青睞,在網(wǎng)絡(luò)生活化加深的趨勢下,一嗨租車的成功經(jīng)驗(yàn),將會被更多企業(yè)參考和復(fù)制。