2024年漸近尾聲，起亞在中國(guó)市場(chǎng)迎來(lái)了一個(gè)值得紀(jì)念的年份。自踏入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，起亞始終秉持著“在中國(guó)，為中國(guó)”的戰(zhàn)略理念，深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)積極拓展海外出口業(yè)務(wù)。這一年里，起亞不僅在銷(xiāo)量和生產(chǎn)上取得了顯著成就，還通過(guò)一系列創(chuàng)新舉措，在電動(dòng)化轉(zhuǎn)型、終端渠道升級(jí)以及技術(shù)創(chuàng)新方面展現(xiàn)了其對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的堅(jiān)定承諾。

起亞更像是一位伙伴，與中國(guó)社會(huì)共同成長(zhǎng)，致力于為每一位中國(guó)用戶(hù)提供超越期待的出行體驗(yàn)。在這個(gè)快速變化的時(shí)代，起亞堅(jiān)持高價(jià)值導(dǎo)向，用實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)行業(yè)從價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向由技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品升級(jí)驅(qū)動(dòng)的價(jià)值戰(zhàn)，成為改變中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)格局的重要力量。

2024產(chǎn)銷(xiāo)兩旺

起亞在過(guò)去的一年中，全球銷(xiāo)量達(dá)到308.7萬(wàn)輛的歷史新高，持續(xù)熱銷(xiāo)的態(tài)勢(shì)讓起亞在全球市場(chǎng)上供不應(yīng)求。在國(guó)內(nèi)，2024年1月至11月期間，悅達(dá)起亞國(guó)內(nèi)外累計(jì)銷(xiāo)售超過(guò)了22.4萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)51.9%，這一成績(jī)使它穩(wěn)居國(guó)內(nèi)合資車(chē)企的第一位，并且是唯一入圍出口榜單前十的合資品牌。銷(xiāo)量的迅猛增長(zhǎng)背后，是消費(fèi)者對(duì)悅達(dá)起亞產(chǎn)品的高度認(rèn)可，這得益于公司長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)品質(zhì)和服務(wù)的不懈追求。與此同時(shí)，悅達(dá)起亞累計(jì)整車(chē)生產(chǎn)量超過(guò)21.6萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)65.5%，呈現(xiàn)出“產(chǎn)銷(xiāo)雙增、內(nèi)外兩旺”的高質(zhì)量發(fā)展局面。

起亞扎根中國(guó)二十二年來(lái)，累計(jì)銷(xiāo)售整車(chē)超640萬(wàn)輛，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入超6,300億元，上繳稅收約524億元，這些數(shù)據(jù)是起亞對(duì)中國(guó)社會(huì)發(fā)展所作出的實(shí)質(zhì)性貢獻(xiàn)。起亞不僅帶動(dòng)了鹽城汽車(chē)零部件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，還有效解決了地方就業(yè)問(wèn)題，成為了這座城市的一張亮麗名片。通過(guò)不斷優(yōu)化生產(chǎn)和銷(xiāo)售流程，起亞確保每一輛出廠(chǎng)的汽車(chē)都能滿(mǎn)足甚至超越消費(fèi)者的期望，從而贏(yíng)得市場(chǎng)信任。

基于鹽城市政府的大力支持，依托鹽城4.0智造工廠(chǎng)的產(chǎn)能與制造優(yōu)勢(shì)，起亞的海外出口業(yè)務(wù)也穩(wěn)定增長(zhǎng)，上半年出口銷(xiāo)量屢創(chuàng)歷史新高。起亞成功構(gòu)建了包括EV5、索奈、賽圖斯、K5等多款車(chē)型在內(nèi)的豐富出口產(chǎn)品陣容，出口國(guó)家覆蓋中東、亞太、中南美等50多個(gè)國(guó)家，展現(xiàn)了強(qiáng)大的出口實(shí)力。這種內(nèi)外銷(xiāo)齊頭并進(jìn)的發(fā)展格局，不僅穩(wěn)固了起亞在全球汽車(chē)制造業(yè)的地位，也為鹽城地方經(jīng)濟(jì)注入了新的活力。起亞深知，只有在本土市場(chǎng)取得成功的基礎(chǔ)上，才能更好地走向世界，因此它將不斷探索如何結(jié)合本地特色，打造出更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。

除了整車(chē)出口外，起亞還在發(fā)動(dòng)機(jī)出口領(lǐng)域取得了驕人成績(jī)，自2018年12月啟動(dòng)該業(yè)務(wù)以來(lái)，至今已累計(jì)出口超過(guò)30萬(wàn)臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)至韓國(guó)、俄羅斯等多個(gè)國(guó)家。未來(lái)，起亞將持續(xù)擴(kuò)大整車(chē)與發(fā)動(dòng)機(jī)的出口規(guī)模，并計(jì)劃將整車(chē)出口國(guó)家增加至80多個(gè)，江蘇鹽城4.0智造工廠(chǎng)正加速成為名副其實(shí)的全球出口基地。起亞將繼續(xù)以開(kāi)放的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)，不斷尋求新的突破點(diǎn)，力求在全球市場(chǎng)中占據(jù)更加有利的位置。

油電并舉的多元化產(chǎn)品矩陣

面對(duì)汽車(chē)行業(yè)向電動(dòng)化的快速轉(zhuǎn)變，起亞同樣邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。通過(guò)不斷豐富產(chǎn)品線(xiàn)，起亞推出了從燃油車(chē)到純電動(dòng)車(chē)的多元化選擇，以滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求。特別是新推出的EV5系列，作為一款專(zhuān)為慶祝品牌成立80周年而設(shè)計(jì)的車(chē)型，它憑借720km的超長(zhǎng)續(xù)航里程、智能駕駛輔助系統(tǒng)以及環(huán)保材料的應(yīng)用，贏(yíng)得了市場(chǎng)的廣泛好評(píng)。這款車(chē)型專(zhuān)為中國(guó)用戶(hù)量身打造，由近400名中國(guó)精英工程師參與研發(fā)，在江蘇鹽城工業(yè)4.0智能智造無(wú)人工廠(chǎng)精心生產(chǎn)，充分體現(xiàn)了起亞對(duì)中國(guó)市場(chǎng)需求的深刻理解和尊重。起亞希望通過(guò)EV5，不僅為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的綠色出行方案，還能傳遞出一種對(duì)未來(lái)生活的美好愿景。

在對(duì)汽車(chē)質(zhì)量與可靠性要求更高的西部地區(qū)，起亞的產(chǎn)品獲得了極高的市場(chǎng)占有率，其中在新疆的市占率達(dá)到2.24%，位列全品牌前十；在西藏的市占率更是達(dá)到了3.6%，位于合資品牌前三、全品牌前八。這兩個(gè)地區(qū)的特殊地理環(huán)境和氣候條件，使得車(chē)輛性能面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)。然而，起亞的產(chǎn)品憑借卓越的質(zhì)量和技術(shù)支持，克服了各種困難，贏(yíng)得了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的信賴(lài)。這也是對(duì)品牌精神的一種詮釋——無(wú)論身處何地，都要為用戶(hù)提供最可靠的服務(wù)和支持。起亞相信，正是這種對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著追求，讓它能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。

2024年上半年，悅達(dá)起亞多次在《中國(guó)汽車(chē)保值率研究報(bào)告》中名列前茅，旗下SUV奕跑摘得合資小型SUV保值率第一的殊榮。這一成績(jī)的背后，是起亞對(duì)產(chǎn)品生命周期管理的高度重視。起亞深知，一輛汽車(chē)不僅僅是在購(gòu)買(mǎi)時(shí)給予顧客滿(mǎn)意的體驗(yàn)，更重要的是在整個(gè)使用過(guò)程中保持良好的性能和穩(wěn)定性。為此，起亞投入大量資源進(jìn)行技術(shù)研發(fā)。同時(shí)，起亞還建立了完善的售后服務(wù)體系，為車(chē)主提供全方位的支持，幫助他們解決遇到的問(wèn)題。正是這樣細(xì)致入微的服務(wù)態(tài)度，讓起亞成為了眾多消費(fèi)者心目中的首選品牌。

隨著2025款EV5和EV5 GT-Line的到來(lái)，起亞正式構(gòu)建起了由530km標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航版、720km長(zhǎng)續(xù)航版和高性能GT-Line三大系列組成的EV5純電家族。這一系列產(chǎn)品不僅涵蓋了廣泛的續(xù)航里程選項(xiàng)，而且提供了多樣化的配置選擇，旨在滿(mǎn)足更多消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

新增售價(jià)僅為17.48萬(wàn)元的2025款EV5 720 Light版大幅降低了長(zhǎng)續(xù)航車(chē)型的購(gòu)車(chē)門(mén)檻，讓更多消費(fèi)者能夠享受到更高品質(zhì)的出行體驗(yàn)。而集高能駕控與舒適駕乘于一體的EV5 GT-Line，則標(biāo)配雙電機(jī)四驅(qū)系統(tǒng)，最大功率233kW、峰值扭矩480N·m，CLTC續(xù)航里程達(dá)580km，既保證了強(qiáng)勁的動(dòng)力輸出，又兼顧了超長(zhǎng)續(xù)航里程。起亞希望通過(guò)這些努力，進(jìn)一步鞏固其在新能源汽車(chē)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，同時(shí)也為中國(guó)乃至全球的可持續(xù)交通發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

在中國(guó)，為中國(guó)

為了更好地服務(wù)中國(guó)消費(fèi)者，起亞致力于改善終端銷(xiāo)售和服務(wù)體驗(yàn)。今年，公司在多個(gè)城市開(kāi)設(shè)或翻新了經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店，按照最新的SI 2.0標(biāo)準(zhǔn)打造，旨在提供更加高效便捷的服務(wù)。全新的展廳布局不僅提升了客戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)，還增強(qiáng)了品牌形象。

廣州悅達(dá)智行起亞SI 2.0旗艦店煥新開(kāi)業(yè)后，迅速成為當(dāng)?shù)責(zé)衢T(mén)打卡點(diǎn)之一。店內(nèi)采用現(xiàn)代化的設(shè)計(jì)語(yǔ)言，營(yíng)造出溫馨舒適的氛圍，讓消費(fèi)者仿佛置身于一個(gè)充滿(mǎn)科技感的未來(lái)空間。同時(shí)，起亞還深化與大型經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)的合作，如上海智行、森那美等，在南通、泰州等地布局更多的經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店，為全國(guó)范圍內(nèi)的客戶(hù)提供更為便利的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這些措施不僅加強(qiáng)了起亞的品牌建設(shè)，也提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。

起亞Kia App的上線(xiàn)標(biāo)志著企業(yè)正式進(jìn)入數(shù)字化服務(wù)時(shí)代，這款應(yīng)用覆蓋了從看車(chē)到售后維護(hù)的整個(gè)流程，極大地方便了用戶(hù)的日常使用。作為一款綜合性服務(wù)平臺(tái)，起亞Kia App以用戶(hù)需求為導(dǎo)向，為用戶(hù)提供涵蓋看車(chē)、購(gòu)車(chē)、用車(chē)、養(yǎng)車(chē)、社交、生活服務(wù)等汽車(chē)生活全生命周期的“一站式服務(wù)”。用戶(hù)可以通過(guò)App預(yù)約試駕、查詢(xún)車(chē)輛信息、在線(xiàn)下單購(gòu)買(mǎi)配件，甚至參加社區(qū)活動(dòng)，分享自己的用車(chē)心得。這種全方位的服務(wù)模式，不僅拉近了企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離，也讓用戶(hù)體驗(yàn)到了前所未有的便捷性。起亞希望通過(guò)這種方式，建立起一個(gè)更加緊密的用戶(hù)生態(tài)圈，促進(jìn)品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

不僅如此，起亞還在提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量上下足了功夫。在今年10月發(fā)布的J.D. Power中國(guó)售后服務(wù)滿(mǎn)意度研究中，起亞憑借777分的成績(jī)榮登主流汽車(chē)品牌榜單第五名、合資品牌第二名。這個(gè)成績(jī)是對(duì)起亞長(zhǎng)期以來(lái)重視客戶(hù)反饋、持續(xù)改進(jìn)服務(wù)體系的最佳證明。為了給客戶(hù)提供更好的維修保養(yǎng)服務(wù)，起亞特別注重培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，定期組織培訓(xùn)課程，確保每位員工都能夠掌握最新的技術(shù)和規(guī)范。此外，起亞還引入了一系列智能化工具，如遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)，可以幫助技師快速定位故障原因，縮短維修時(shí)間，提高工作效率。所有這一切的努力，都是為了讓每一位選擇起亞的用戶(hù)都能感受到家一般的溫暖。

展望未來(lái)，起亞將繼續(xù)加大對(duì)終端渠道的投資力度，計(jì)劃在未來(lái)兩年內(nèi)完成全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店的煥新升級(jí)工作。這意味著將有更多的城市迎來(lái)符合最新標(biāo)準(zhǔn)的起亞專(zhuān)賣(mài)店，為當(dāng)?shù)鼐用駧?lái)更加優(yōu)質(zhì)的購(gòu)車(chē)和服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，起亞還將積極探索新零售模式，嘗試線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的方式，打破傳統(tǒng)銷(xiāo)售壁壘，創(chuàng)造更多可能性。無(wú)論是通過(guò)直播帶貨還是虛擬現(xiàn)實(shí)展示，起亞都希望能夠找到最適合中國(guó)市場(chǎng)的解決方案，引領(lǐng)行業(yè)潮流。最終目標(biāo)是讓每一位走進(jìn)起亞店的顧客都能帶著滿(mǎn)意離開(kāi)，成為品牌忠實(shí)的支持者。

結(jié)尾：

回顧2024年，起亞在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)無(wú)疑是成功的。無(wú)論是銷(xiāo)量的增長(zhǎng)、產(chǎn)品的多樣化還是服務(wù)質(zhì)量的提升，都體現(xiàn)了這家國(guó)際汽車(chē)巨頭對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視與投入。起亞在用心塑造一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象。

未來(lái)，起亞將繼續(xù)緊跟時(shí)代步伐，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，以高品質(zhì)的產(chǎn)品和卓越的服務(wù)回饋廣大消費(fèi)者。在這個(gè)過(guò)程中，“在中國(guó)，為中國(guó)”不只是一句口號(hào)，更是起亞對(duì)中國(guó)社會(huì)發(fā)展所做出的實(shí)際貢獻(xiàn)。隨著更多先進(jìn)技術(shù)和環(huán)保理念的引入，起亞正逐步塑造出一個(gè)更加綠色、智能且人性化的出行新時(shí)代，繼續(xù)書(shū)寫(xiě)屬于它的輝煌篇章。