夢想成就喜悅 共享激情超越

　　全面規(guī)范的賽制，扣人心弦的比拼，伴隨著"夢想成就喜悅"的大賽主題，四大分賽區(qū)20位銷售精英齊聚廣州，將2006廣州本田"喜悅之星"銷售精英大賽推向最高潮。12月8日，大賽總決賽在廣州隆重舉行。

　　本次大賽是廣州本田舉辦的首屆大規(guī)模、高規(guī)格的銷售技能大賽。大賽從2006年9月20日開始，歷時兩個半月，分為全國海選賽、四大分區(qū)賽和全國總決賽三個階段。首先海選產(chǎn)生238名選手代表各自特約店進入分區(qū)賽，而經(jīng)過分區(qū)賽脫穎而出的20名佼佼者進入總決賽。除了主體活動外，本次比賽還安排了大量與用戶互動的活動，如"購買的喜悅"征文、開通網(wǎng)上投票等，成為廣州本田、全國特約服務(wù)店、數(shù)千名銷售精英、近百萬用戶充分交流的平臺。

　　根據(jù)賽事安排，總決賽考察項目包括銷售流程情景模擬及精英問答兩部分。比賽分為兩輪進行，通過第一輪的情景模擬和精英問答，綜合實力最強的三名選手率先摘得"06廣州本田金牌銷售員"的桂冠；緊居其后的三名選手，則采取第二輪情景模擬加賽與接受投票的方式，角逐最后兩個金牌名額，最終選出的5位選手將獲得本次大賽"喜悅之星"銷售精英的稱號。

　　廣州本田舉辦本次銷售精英大賽的初衷就是從用戶角度出發(fā)，通過競賽加強交流、相互學(xué)習(xí)，共同提高對用戶的服務(wù)水準，實現(xiàn)真正的"購買的喜悅"。面對當(dāng)下汽車市場異常激烈的競爭局面，廣州本田對銷售服務(wù)提出了更具長遠眼光的要求--實現(xiàn)更專業(yè)、更周到的"精英服務(wù)"，只有在服務(wù)的廣度、深度上達到更高水準，才能有足夠?qū)嵙�滿足用戶不斷提高的需求。

　　本次大賽從賽制設(shè)定、選手選拔等各環(huán)節(jié)都圍繞著"選拔精英銷售人才"的出發(fā)點。從海選、分區(qū)賽到?jīng)Q賽，考察的范圍涵蓋了廣州本田品牌認知、銷售流程、商品知識、行業(yè)知識、社會綜合知識等多個方面，且難度逐步遞增，比賽形式也分筆試、情景模擬、搶答等來綜合考察選手水平。此外，大賽還對選手資格有著嚴格的要求，參與比賽的銷售人員都具有一年以上的從業(yè)經(jīng)驗，而且在工作期間業(yè)績突出，無用戶投訴�？梢哉f，考核內(nèi)容和大賽選手的精彩表現(xiàn)共同帶來了一場競爭激烈、高潮疊出的比賽，充分鍛煉了廣州本田全國特約銷售店的銷售水平，為銷售人員提供展示個人風(fēng)采平臺的同時，還激發(fā)了更多銷售人員提高工作水平的決心，精英選手提供精英服務(wù)，一支高素質(zhì)的銷售隊伍將為用戶帶來更高水平的服務(wù)。

　　在大賽進行過程中，來自各地特約店的選手們表現(xiàn)十分踴躍，他們對比賽充滿了期待，在賽場則是各顯其能。茂名錦倫特約銷售店一位選手說："我要在分區(qū)賽更好地展現(xiàn)自己的才能，給自己一個進步提升的機會"；而來自南京雨田特約店的曾珺表示"通過競賽找到了不足，學(xué)習(xí)了更多的知識來為我們的客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而實現(xiàn)我成為頂尖銷售員的夢想"，一句樸實的參賽感言道出所有選手的心聲。

　　場內(nèi)比賽競爭激烈，場外活動也是如火如荼。從海選賽起，許多廣州本田客戶就密切關(guān)注著大賽的進程。因此，本次大賽設(shè)置了眾多環(huán)節(jié)讓廣大客戶與銷售精英一起分享喜悅：從9月20日至11月12日，大賽舉辦了銷售人員有獎?wù)魑摹⒖蛻粲歇務(wù)魑牡认盗谢顒�。這些活動使客戶與銷售精英共同分享著買車與賣車的喜悅片段、感人故事及對廣州本田企業(yè)文化的核心"以人為本，三個喜悅"的至深理解。

　　今年8月2日才購買飛度的重慶客戶楊先生，在"購買的喜悅"征文中生動將他購車的過程比喻為"迎娶小飛"，字里行間洋溢著購車的幸福和喜悅。本次決賽現(xiàn)場就揭曉了十名象楊先生這樣的熱心用戶獲得征文大獎。同時揭曉的還有"銷售的喜悅"和"銷售金點子"征文前十名、全國十佳海報、"喜悅?cè)藲猹?、網(wǎng)上投票中獎客戶等眾多大獎。這些參與環(huán)節(jié)的設(shè)置，更加使本次比賽為公司、特約店和用戶提供了絕佳的溝通平臺。

　　廣州本田表示：提高用戶滿意度永無止境，在今年成功舉辦比賽的基礎(chǔ)上，明年還將繼續(xù)舉辦銷售精英大賽，并不斷完善賽制，擴大其影響力，使銷售精英大賽能夠和售后服務(wù)技術(shù)技能競賽共同成為廣州本田富有特色的活動，促進全國各特約店銷售及售后服務(wù)水平的提升，為實現(xiàn)更具競爭力的特約銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)助力，最終為廣大用戶帶來實實在在的"購買的喜悅"。