車展上見得最多的,應(yīng)該是琳瑯滿目的汽車產(chǎn)品。而將服務(wù)品牌帶進(jìn)車展的,并不多見。正因?yàn)槿绱,本?a href="http://tangjuxiongls.com/qcbj/gz/" target="_blank" >廣州車展上上海大眾"Techcare大眾關(guān)愛"服務(wù)品牌的現(xiàn)場展示尤為引人注目。
本次車展,上海大眾帶來的不僅僅是旗下八款最新車型,更有企業(yè)傾力打造的服務(wù)品牌"Techcare大眾關(guān)愛"。為此,上海大眾專門設(shè)立了"Techcare大眾關(guān)愛"互動(dòng)與體驗(yàn)專區(qū)。通過高科技的多媒體觸摸查詢系統(tǒng)和專業(yè)的現(xiàn)場講解人員,參展者可以充分了解上海大眾"Techcare大眾關(guān)愛"的品牌與服務(wù)。
"Techcare大眾關(guān)愛"是上海大眾在國內(nèi)首次推出的堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、人性化服務(wù)的全方位專業(yè)汽車服務(wù)品牌,旨在為用戶提供高品質(zhì)、安全可靠的專業(yè)服務(wù)。它秉承德國大眾嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆⻊?wù)科技與品質(zhì),結(jié)合上海大眾20年本土化運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn),以標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)運(yùn)作帶來專業(yè)服務(wù)品質(zhì),以誠實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)、實(shí)干、關(guān)愛的態(tài)度滿足每一位顧客的需要。
專業(yè)化、系統(tǒng)化的銷售服務(wù),透明誠信的二手車置換服務(wù),便利化的汽車金融服務(wù)以及個(gè)性化的汽車附件服務(wù)和維系客戶忠誠度的車友俱樂部團(tuán)隊(duì)等與上海大眾標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)服務(wù)有機(jī)融合,是上海大眾"大眾標(biāo)準(zhǔn)、全程無憂"服務(wù)品牌的六大支柱。自2005年10月正式推出后,上海大眾"Techcare大眾關(guān)愛"依托上海大眾強(qiáng)大的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),開展了豐富多彩的營銷服務(wù)活動(dòng),在購車、用車、換車、裝飾車等方面為用戶提供了一條龍的人性化服務(wù),為這一營銷服務(wù)品牌贏得了良好的市場口碑。
本次車展上,上海大眾還隆重推出了"Techcare大眾關(guān)愛"整合服務(wù)營銷品牌下一個(gè)全新的汽車金融服務(wù)產(chǎn)品--上海大眾龍卡。上海大眾龍卡首創(chuàng)了"日常信用卡消費(fèi)得積分,積分抵扣買車和養(yǎng)車費(fèi)用"的全新汽車消費(fèi)概念,持卡者日常消費(fèi)時(shí)獲得的積分可以作為現(xiàn)金抵扣購買上海大眾整車及零部件的費(fèi)用,充分體現(xiàn)了上海大眾對用戶的全方位關(guān)懷。首發(fā)儀式后,參展的上海大眾車主和有購買上海大眾產(chǎn)品意向的準(zhǔn)車主都可以在"Techcare大眾關(guān)愛"互動(dòng)與體驗(yàn)專區(qū)現(xiàn)場申請上海大眾龍卡。
上海大眾"Techcare大眾關(guān)愛" 營銷服務(wù)品牌現(xiàn)身廣州車展,也展示了一種全新的參展模式。推陳出新的產(chǎn)品、全方位的專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化品牌服務(wù),上海大眾為用戶提供的全生命周期的汽車產(chǎn)品服務(wù)都精彩亮相,充分體現(xiàn)了上海大眾從對車的關(guān)注到對車和人的主動(dòng)關(guān)注這一積極的營銷轉(zhuǎn)變。通過產(chǎn)品和服務(wù)品牌的雙重出擊,上海大眾在廣州車展上上演了一場精彩的企業(yè)秀?梢灶A(yù)見,隨著汽車市場的日益成熟和理性化,這種產(chǎn)品與服務(wù)并駕齊驅(qū)的經(jīng)營模式也將成為汽車行業(yè)的發(fā)展趨勢。
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