二、車主常忽略：多余油可以要求兌現(xiàn)

　　大多車主在還車時可能都會忽略這樣一個細節(jié)：如果你還車后的油如果多余你租車前的油，你是可以按照多出的部分乘以成當前油價來兌現(xiàn)的，租車公司會在押金中補退給你，但如果你不說，也并不知道這件事，租車公司是不會主動退給你的。

　　車主林先生提供證據(jù)說，驗車時，其實油量為空（“好在當時我已拍照留證”），但是驗車人會很隨意的在油量上標記為滿格，所以還車時我則非得把油加滿，要不就的扣除所耗油費。（以下為林先生提供的驗車單證據(jù)）

● 對策 儀表盤指針指向拍清晰

　　如果還車時你的油量超過了提車時的油量，記住多說一句“多余油量是請按照當然油價折算給我”，一般情況下，多余油量是應該兌現(xiàn)的，但因為大多車主都忽略了這個細節(jié)，也就無辜少了幾十元的退還金額。 

　　提醒：在驗車單上一般都會標明取車存油量和還車存油量，大多租車公司在驗車過程中只是馬虎標記一下油量(只標多不標少)，而在還車時又十分糾結于你究竟有沒有多用油，這時，你需要在驗車時清晰拍下儀表盤上的各個信息，以用于還車對證。

三、強迫租——車質太差不授予換車

　　租車車質太差已不是我一個車主反映的問題了，如果車主對自己所租車輛不太滿意而要求換車的話，租車公司會答復你“暫時無車”，而這時你的信用卡已經(jīng)預支了款項，租不租你都已被扣錢，所以也只能租了。

　　“PCauto小里老板”說道，“在租過神州和一嗨的車后，很明顯的，一嗨的車況不如神州”，不過除了車況問題外，兩家租車公司在其他問題上都差不多。對此，他還專門發(fā)了微博，以下為微博截圖：

　　對策：據(jù)車主反映，大多情況下，如果你對車況不滿意是無法換車的，因為租車公司總會答復你“無車”。而租車的流程又是先預付定金再提車，所以無論你租不租，你都已經(jīng)交錢，無法應對。

四、拍照取證也有技巧

　　千萬別以為拍一下車子刮花的部分就完事，其實取證也是有講究的，首先你需要拍一個大的場景，最好能拍下你所租的車和驗車人員，然后再拍各個刮花的細節(jié)部分。切記，大圖是一定要拍的，以防后期提供圖片證據(jù)時，租車公司不認賬說這是你拍的其他車輛。

　　車主拍著取證，必要時先開設錄像狀態(tài)繞車一周，再對刮花的部分拍照取證。需注意的是，車主需首先拍攝大圖，然后再對劃痕條數(shù)，輪轂、破損內飾以及儀表盤進行拍攝，事后還需妥善保留副本以便核對。

五、總結

　　以上三大類租車中常見注意事項均由租過多次的車主親身講述，為避免租車中不必要的糾紛，我們建議車主在驗車過程中嚴格把關，拍照取證是很必須的，但并非是拍了照片就可以了，還必須把握構圖技巧以及拍照順序，此外還必須拍清楚車子“傷痕”的條數(shù)，以及驗車單上的詳細信息，且妥善保留并“記錄再案”。

● 車況調查：