多位齊齊哈爾車主反對東本CR-V召回方案
【太平洋汽車網(wǎng) 行業(yè)頻道】近日,齊齊哈爾市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局向黑龍江質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局匯報稱,已收到170余位東風(fēng)本田(下文稱“東本”)CR-V 1.5T車型的車主第四次集體維權(quán)的訴求書,內(nèi)容為反對2018年5月16日東本提出的召回方案,并要求東本為問題車輛更換確認(rèn)沒有問題的發(fā)動機(jī)并承諾終身質(zhì)保。
關(guān)于這次5個月前在某些地區(qū)“集中爆發(fā)”的CR-V車型機(jī)油門,東風(fēng)本田至今召開了多次說明會,闡述機(jī)油增多的現(xiàn)象是有氣溫、駕駛習(xí)慣以及1.5T地球夢直噴引擎的部分設(shè)計導(dǎo)致的,并在2月12號東本也發(fā)布了升級ECU、延長機(jī)油尺正??潭取⑿薷挠脩羰謨缘恼倩胤桨?。
但是,2月12號的方案被國家質(zhì)檢總局“一票否決”,認(rèn)為單純升級ECU,搭配延長機(jī)油尺正??潭?改用戶手冊的方案為“掩耳盜鈴”,“打回”東本要求重新研究召回方案。期間,東本宣布全國停售當(dāng)時仍銷售火爆的CR-V 1.5T車型。
終于,在5月16日,東本再次發(fā)布了召回方案,以升級軟件為主、小量零件更換為輔的方案,希望收拾下當(dāng)下的“爛攤子”。然而還是有很多北方車主對東本這次的召回方案不滿意,其中齊齊哈爾的車主就聯(lián)名發(fā)起“第四次集體維權(quán)訴求書”,就是這次新聞的直接“導(dǎo)火索”。
東本在5月16日給出的召回方案是:為召回范圍內(nèi)的1.5T車輛免費(fèi)更換空調(diào)控制單元、升級FI-ECU軟件,對搭載CVT變速箱的車型同時更換散熱器下水管總成、升級TCU軟件,抑制機(jī)油液面增高,消除安全隱患。
I-ECU軟件升級:低溫時使用更高燃油噴射壓力,優(yōu)化燃油噴射和點(diǎn)火時機(jī),促進(jìn)混合氣充分燃燒;減少燃油附壁發(fā)生,從而減少“竄入量”。更換空調(diào)控制單元:在低溫啟動時前180秒關(guān)閉空調(diào)加熱器進(jìn)水管,促進(jìn)發(fā)動機(jī)水溫提升,提高機(jī)油中燃油的“蒸發(fā)量”。
TCU軟件升級:低溫時提升行駛過程中的發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速,促進(jìn)發(fā)動機(jī)水溫提升。更換散熱器下水管總成:切斷低水溫時CVT熱交換器的水循環(huán),促使冷卻水提前升溫。從東風(fēng)本田的一份郵件中也可以了解到了召回對策的效果,而車主們擔(dān)心的是,發(fā)動機(jī)經(jīng)過了“大改造”之后“機(jī)油增多”問題是否得到解決,而車輛原本的性能數(shù)據(jù)是否有改變,在維權(quán)訴求書車主也是直言:堅決抵制增加油耗降低功率的召回方案。
齊齊哈爾地區(qū)九縣全體五代CRV車主完全不接受東本之前發(fā)出的各項官方說明和聲明。不接受東本2018年5月16日召回方案。
1、召回方案有效性有待觀察。方案的實(shí)施會不會造成其他一系列隱患,東本沒有有力證據(jù)加以佐證。
2、由于東風(fēng)本田設(shè)計缺陷給車主造成的損失相關(guān)聲明只字未提。廣大車主的一系列損失由誰來賠償。
3、方案會不會改變油耗降低功率,廣大車主有知情權(quán)。堅決抵制增加油耗降低功率的召回方案。如東風(fēng)本田召回方案會增加油耗降低功率形同東風(fēng)本田公司單方面改變購車合同,東風(fēng)本田公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
4、方案關(guān)于延保和售后方面含混其辭,東風(fēng)本田公司應(yīng)明確延保和售后各條款。發(fā)動機(jī)主要零部件都包括哪些零件。方案上列舉的零部件是普遍意義上的渦輪增壓發(fā)動機(jī)的主要零部件嗎?渦輪增壓器和三元催化器算不算發(fā)動機(jī)主要零部件。
5、縱觀整個方案都是零散修補(bǔ)性的措施,沒有從根本上改變設(shè)計缺陷,沒有從根本上徹底去除發(fā)動機(jī)安全隱患。
6、方案第四條預(yù)留爭端隱患。不當(dāng)使用和不當(dāng)維修應(yīng)如何界定。按東風(fēng)本田公司一直以來的做法廣大車主不得不對該條款單獨(dú)列出的目的性高度懷疑。
7、方案中一系列軟硬件的更換調(diào)整使新車整體性、氣密性、協(xié)調(diào)性蕩然無存。請問東風(fēng)本田公司廣大車主買的是新車還是修修補(bǔ)補(bǔ)的舊車!
綜上所述,廣大車主堅決抵制東風(fēng)本田公司這個毫無誠意、充滿套路、迫于壓力、擠牙膏式的修修補(bǔ)補(bǔ)卻于事無補(bǔ)的召回方案。廣大車主堅決要求更換重新設(shè)計沒有缺陷的發(fā)動機(jī)并終身質(zhì)保。廣大車主敦促東本公司看清形勢,不要心存僥幸。要求東本公司領(lǐng)導(dǎo)層正式道歉并嚴(yán)厲處罰前幾次不負(fù)責(zé)任的發(fā)布說明聲明的相關(guān)責(zé)任人。
齊齊哈爾地區(qū)五代CRV全體車主
2018年5月16日
該次CR-V機(jī)油門所涉及到CR-V 1.5T車型的設(shè)計問題,是東本無法繞開的一道“坎”,其中可能的“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;有油氣分離器(分離不徹底)、活塞環(huán)(缺火時在缸內(nèi)的燃油可通過它流向曲軸箱)、火花塞(缺火的源頭),其中每一個部件(乃至到車主們要求的整臺引擎)的更換,都是對其成本控制、時間、信譽(yù)的三重打擊,但問題就擺在這里,不得不處理。所以東本就采取了“硬件問題,軟件補(bǔ)救”的策略,讓ECU避免缺火的情形發(fā)生、避免長時間+低轉(zhuǎn)速導(dǎo)致的油氣分離不徹底來幫此款引擎減少(注意,不是消除)機(jī)油增多現(xiàn)象的發(fā)生,與車主們的期待不符,才會產(chǎn)生關(guān)注度如此高的汽車質(zhì)量案例。(文:太平洋汽車網(wǎng) 秦子鈞)
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